Em dezembro de 2019, o Terminal Triângulo, localizado no bairro Sarandi, zona Norte de Porto Alegre, passou por um processo de revitalização e foi entregue à população. Com seu imponente tamanho e relevância como um dos principais pontos de circulação de ônibus e pedestres da Capital, o local recebeu cerca de 950 coletivos e 45 mil pessoas diariamente, além de 110 mil passageiros que circulavam dentro dos veículos. No entanto, por trás da aparência renovada, o Terminal esconde problemas de vandalismo, insegurança e um policiamento que muitos consideram insuficiente.
Apesar da modernização do Terminal Triângulo, a sensação de insegurança persiste para quem frequenta o espaço. Túneis e banheiros causam apreensão, especialmente durante a noite, e o local foi apelidado por alguns como "Terminal do Medo". Relatos de assaltos preocupam os frequentadores, como a auxiliar de serviços gerais Jane Rodrigues e a diarista Lígia Gonçalves, que compartilham a preocupação em se manter em movimento para evitar se tornarem vítimas de roubos.
Muitos frequentadores acreditam que o Terminal precisa de um policiamento mais efetivo. No momento da visita da reportagem, apenas dois soldados da Brigada Militar estavam presentes no local, além de funcionários das companhias de transporte. Moradores e vendedores no Terminal pedem um aumento na presença policial para lidar com o aumento da sensação de insegurança.
Apesar da iluminação relativamente adequada nas passagens subterrâneas durante o dia, poucas pessoas as utilizam e reclamam do cheiro forte de urina, que contribui para o ambiente precário. A existência de pelo menos uma câmera de monitoramento não parece ser suficiente para combater a sensação de insegurança entre os frequentadores. Além disso, elevadores que nem sempre funcionam dificultam a acessibilidade, sendo relatado que, às vezes, pessoas com deficiência não recebem ajuda dos agentes da Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC).
Vendedores Indignados com a Situação: Os vendedores que trabalham no Terminal Triângulo também expressam preocupação e indignação com a falta de solução para os problemas. Relatos de assaltos no entorno do Terminal, além de pichações que tapam inclusive placas de sinalização, são questões que contribuem para a atmosfera de insegurança.
Programa Mais Transporte e Perspectivas Futuras: O Terminal Triângulo faz parte do programa Mais Transporte, criado pela gestão do prefeito Sebastião Melo, para a realização de melhorias em diversos terminais da cidade. No entanto, até o fechamento da edição, a Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana (SMMU), responsável pela gestão do Terminal, não retornou com comentários sobre os problemas relatados pelos frequentadores.
Apesar de ter sido revitalizado e entregue à população em 2019, o Terminal Triângulo em Porto Alegre ainda enfrenta desafios significativos, especialmente relacionados à segurança e infraestrutura precária. O local é fundamental para o fluxo de pessoas e ônibus na cidade, mas a sensação de insegurança e a falta de solução para os problemas presentes demandam ação por parte das autoridades responsáveis para tornar o espaço mais seguro e acolhedor para todos os usuários.
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